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【スマホ】格安SIMの顧客満足度、端末セット契約ではUQが1位に。MVNOならキャリアより毎月5,000円以上節約も……

投稿日:

1: trick ★ 2018/05/30(水) 18:52:19.76 ID:CAP_USER

格安SIMの顧客満足度、端末セット契約ではUQが1位に~J.D.パワー調査 - ケータイ Watch
J.D.パワージャパンは、格安SIM満足度調査「2018年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査」の結果を発表した。

調査期間は2018年4月で、対象は法人利用を除いた全国の18歳~64歳の男女。格安SIM事業者からセット端末の購入をして契約したユーザーとSIMカードのみを契約したユーザーに対象を分けて調査を実施。それぞれの調査ごとに4000人で計8000人から回答を得た。調査方法はインターネットによる調査。

UQ mobileとmineoがそれぞれの対象調査で1位と2位に
端末セット購入者に対する満足度調査では、UQ mobileが総合満足度1位となった。「通信品質」、「提供端末」、「手続き・サポート対応」の3つの部門で最高評価を得た。第2位はmineoで、「各種費用」、「サービスメニュー」の2つの部門で最高評価を得た。

SIMカードのみ契約したユーザーに対する満足度調査では、mineoが総合満足度1位になり、「各種費用」、「サービスメニュー」「手続き・サポート対応」の3部門で最高評価を得た。第2位はUQ mobileで「通信品質」の部門で最高評価を得た。

格安SIM事業者間の乗り換えが増加
同社では格安SIM事業者へは大手キャリアからの移行者が約8割を占めるものの、最近では格安SIM事業者間での乗り換えが増えてきていると説明する。調査では、最近1年以内の格安SIM事業者間の加入手続者数は全体傾向よりも増えていることが明らかにしている。

続きはソースで
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1124732.html

4: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 18:58:21.03 ID:rH4UXrCL
UQはCMがキモイから、ミネオにすっかな・・・

6: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:05:56.81 ID:T1R3opML
DMMモバイル1GBプラン低速モードで大満足しとるよ

7: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:06:07.09 ID:sCZV2agd
格安系は受信感度が悪くて、出張で役に立たなかった経験があるので使ってないな

9: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:29:30.09 ID:IMspO66d
UQは格安なのか?

12: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:40:40.58 ID:Wqvo9LCw
>>9
UQは格安
ソフバン系のYモバイルは違う

10: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:34:51.96 ID:G4wvCaSl
スマホデビューしてDMM通話SIM契約したけど結構使えるね(´・ω・`)
次はiij mioも試してみたい

11: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 19:40:15.04 ID:0Z83Im48
UQはしばりの期間がキャリアと同じやん。

22: 名刺は切らしておりまして 2018/05/30(水) 20:29:35.07 ID:8dNO4XEw
動画見なけりゃMVMO。ビジネス用途なら十分なんだけどね。

39: 名刺は切らしておりまして 2018/05/31(木) 01:41:29.01 ID:h/mHdrNT
UQで不満無いから引っ越す気は無いな

100: 名刺は切らしておりまして 2018/07/02(月) 01:16:31.16 ID:6/zQm9db
スピードはyモバイルとuqモバイルだよ
昼の12時と夜の18時に落ちないから
でも高い 2gb+5分話放題で月1980円 2年目からは月2980円

101: 名刺は切らしておりまして 2018/07/02(月) 01:40:04.57 ID:m5xmTP5f
顧客満足度1位が端末有りならUQ、SIMだけならmineoってのはよく分かる。

103: 名刺は切らしておりまして 2018/07/02(月) 02:01:25.61 ID:RPJI28en
2月からドコモからマイネオ(Dプラン)に変えたけど
昼と夕方が使い物にならん
通信が遅すぎてグーグルマップが使えなかったのには驚いたわ

135: 名刺は切らしておりまして 2018/07/04(水) 13:21:42.87 ID:haNe5UIV
そんなことより、端末の販売と回線契約を分離してくれよ。

160: 名刺は切らしておりまして 2018/07/06(金) 06:49:22.19 ID:2rFq0O+6
マイネオは昼休みの速度が0.1Mbpsだぞ
スマホゲーはまず出来ないからな
UQは10Mbpsでる。100倍早いからな

200: 名刺は切らしておりまして 2018/08/10(金) 14:20:18.66 ID:H5oLpRlm
2年目から高くなるし
あれこれイジっても年一万の差額位しかならないんだよね

219: 名刺は切らしておりまして 2018/09/08(土) 08:44:22.92 ID:qRFVnBcm
端末のみ買ってSIM単体の方が安くね?

233: 名刺は切らしておりまして 2018/10/03(水) 16:34:45.06 ID:as5fNRce
ドコモ系のocnに落ち着いた

259: 名刺は切らしておりまして 2018/12/28(金) 18:17:33.95 ID:FUR4/zS/
UQはガチで速いから文句ないわ
楽天なんか高速モードにしても遅すぎて使えん

元スレ:https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/bizplus/1527673939/

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