【EC】ネット通販で売れている品のうち約30％は返品されている。価格に転嫁されてるってことか……

Amazonは2018年のホリデーシーズンに過去最大の注文を受けました。調査会社eMarketerによれば、ホリデーシーズンのオンラインの売上は1233億9000万ドル(約14兆円)だったとのこと。しかし一方で、このうち約30％、つまり370億ドル(約4兆円)相当は返品されるアイテムなのだそうです。

全米小売業協会(NRF)の推定によると、2017年にアメリカで「返品」された品の総額は3510億ドル(約39兆円)だとのこと。Amazonやe-コマースに詳しいジェイソン・デル・レイ氏は、オンラインで衣料販売を行っているRevolveの2017年の純売上高が4億ドル(約442億円)だったのに対して、返品額は3億8500万ドル(約426億円)に上ったことを明かしています。

オンライン通販で返品があった場合、小売業者はいろいろな手配が必要になり、お金と手間がかかります。このコストを相殺するために、小売業者は再販業者と組んで、返品された品などの処理を行っています。

その一例である再販業者・B-stockの場合、扱う商品の点数は7000万個に上ります。創業者であるハワード・ローゼンバーグ氏はかつてeBayで法人向け事業のゼネラルマネージャーを務めた経験のある人物です。

続きはソースで
https://gigazine.net/news/20181227-return-goods/

今回株価が反発したのは、年末商戦が大成功だったと言われてるんだが
この返品分とかどうカウントされてるんだろうな
売上は今月だが、返品による損失とか再販業者が回収するが確定するのは来月以降だろ？
いつも不思議だわ

でもバカな出品者とバカな消費者が居て同じサービス求めて揉めるんだろな
こりゃ大変だわw